Términos y condiciones
Las condiciones de uso y contratación de TAKT, en claro: tu cuenta, los planes de pago, la facturación, la cancelación y tus derechos.
1. Identificación del titular
El titular y prestador del servicio es María Rodríguez de las Heras (empresaria individual / autónoma), con NIF 51179387V y domicilio en Calle Torres Miranda, 24, 3ºC, 28045 Madrid (España). Correo de contacto: info@zendrasolutions.com. «TAKT» y «Zendra Solutions» son el nombre comercial del servicio. En adelante, «TAKT» o «el titular».
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso y uso de TAKT, una aplicación web para registrar tiempo de trabajo por cliente, proyecto y servicio, con informes y exportaciones. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
3. Tu cuenta
Para usar TAKT necesitas una cuenta (email y contraseña o acceso con Google) y ser mayor de edad. Eres responsable de la veracidad de tus datos, de la custodia de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Puedes invitar a otras personas a tu espacio de trabajo con distintos roles; el responsable del espacio responde del uso que hagan.
4. Planes y precios
TAKT ofrece un plan gratuito (Free) y planes de pago (Pro y Equipo) con las funciones y límites descritos en la página de precios. Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Las suscripciones se facturan por adelantado de forma periódica (mensual o anual, según elijas) y se renuevan automáticamente al final de cada periodo al precio vigente, hasta que las canceles. Te avisaremos por email antes de cualquier cambio sustancial de precio que te afecte.
5. Prueba gratuita y ofertas
Podemos ofrecer un periodo de prueba del plan Pro y ofertas de lanzamiento por tiempo limitado, en las condiciones que se indiquen en cada momento. Salvo que se diga lo contrario, la prueba no requiere tarjeta y no se convierte automáticamente en una suscripción de pago.
6. Pago y facturación
Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd. TAKT no almacena los datos completos de tu tarjeta. Al contratar un plan de pago facilitas los datos de facturación (incluido el NIF/CIF cuando proceda) necesarios para emitir la factura. Dispondrás de tus facturas y recibos a través del servicio.
7. Cancelación y renovación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el área de suscripción. La cancelación detiene la renovación: conservas el acceso al plan de pago hasta el final del periodo ya facturado y, después, tu cuenta pasa al plan gratuito. No se cobran penalizaciones por cancelar.
8. Reembolsos
Como regla general, los importes ya facturados de un periodo en curso no son reembolsables, salvo lo previsto por la normativa de consumo aplicable o que la ley te reconozca un derecho distinto. Si crees que se ha producido un cargo erróneo, escríbenos a info@zendrasolutions.com y lo revisaremos de buena fe.
9. Derecho de desistimiento (consumidores)
Si contratas como consumidor, la ley te reconoce 14 días naturales para desistir. No obstante, TAKT es un servicio digital de ejecución inmediata: al contratar y empezar a usar el servicio solicitas y consientes expresamente que la prestación comience de inmediato, reconociendo que ello supone la pérdida del derecho de desistimiento una vez el servicio se haya ejecutado por completo (art. 103.m del RDL 1/2007 — Ley de Consumidores y Usuarios). Antes de que finalice ese plazo puedes ejercer el desistimiento escribiendo a info@zendrasolutions.com.
10. Uso aceptable
No está permitido usar TAKT para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otros espacios de trabajo, vulnerar la seguridad del servicio, realizar ingeniería inversa no autorizada ni degradar deliberadamente el sistema. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
11. Tus datos y propiedad
Los datos que registras (clientes, proyectos, servicios y registros de tiempo) son tuyos. Puedes exportarlos a PDF y Excel en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. El software, la marca y el diseño de TAKT son titularidad del prestador.
12. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que TAKT esté disponible de forma continua, pero el servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia de errores. En la medida permitida por la ley, el titular no responde de daños indirectos ni de la pérdida de datos ajena a su responsabilidad; nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente frente a consumidores.
13. TAKT no es un sistema oficial de fichaje
TAKT es una herramienta de gestión y registro de tiempo para autónomos y equipos. No es un sistema certificado para el cumplimiento de la obligación empresarial de registro de jornada de personas trabajadoras del RDL 8/2019. Si necesitas cumplir esa obligación, consulta con tu asesoría la solución adecuada.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por email a las cuentas activas antes de su entrada en vigor. El uso del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, si eres consumidor podrás acudir a los tribunales de tu domicilio; en otro caso, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
Última actualización: junio de 2026